Les principales caractéristiques de ce système sont les
suivantes:
Cette approche comprendra un ensemble de processus et d’activités (en cohérence avec les dix étapes de sa conception) qui mèneront à une transformation holistique des organisations accompagnées de tous les outils nécessaires. Ces processus et activités seront intégrés dans un système de certification qui conduira à un certificat ISO remis aux organisations reconnues conformes à la norme.