Las principales características de este sistema son:
Este enfoque incluirá un conjunto de procesos y actividades (alineados con los diez «bloques de construcción») que conducirán a esta transformación holística de las organizaciones, apoyada por todas las herramientas necesarias. Estos procesos y actividades se incorporarán a un esquema de certificación que conducirá a un certificado ISO que se concederá a las organizaciones que cumplan con la norma.